城市管理接地气 生活质量获提升

【来源：连云港城市管理局_城管要闻】

在青海省西宁市城东区拥军巷卫生院家属院，小区公共空间被破旧家具霸占是长期困扰小区居民的心头病。随着城管队员的入驻，这一难题终于得到了圆满解决。日前，城东区城市管理综合行政执法局八一路执法中队与社区、物业服务人员集中做了清理，并将这一问题纳入到小区监管平台，实现了实时管理。

据悉，自“城市管理进社区”试点工作开展以来，城东区城市管理综合行政执法局执法人员广泛收集居民意见，聚焦群众关切的问题改进；搭建社区点单、城管接单的服务平台，及时响应社区需求；城管队员深入社区排查化解各类问题300余项，其中，解决难点问题160余项，实现了群众问题在社区内解决的目标。

走进八一路街道办事处博雅路南社区城管服务驿站，城管队员工作证、问题处理台账悬挂于墙，公示栏中的职责流程清晰明了。电动车进楼入户、私自拉线充电等小区常见难题，在这里都得到了有效解决。

据八一路执法中队相关负责人介绍，驻点城管队员发现此类问题将及时制止，并协调物业服务企业，督促业主将车辆停放到小区充电桩的位置或推到小区外有充电桩的地方充电，防范问题再次发生。对于小区楼道内堆放杂物问题，城管队员会上门劝阻要求恢复原貌，并对相关居民和物业服务人员开展普法宣传。

“社区工作事项多而杂，小区内日常存在的问题涉及多部门职责范围。以前社区单打独斗，很多问题我们解决不了。现在城管进了社区，一些不好解决的问题都被攻克了。”博雅路南社区相关负责人说，自“城市管理进社区”实施以来，每周城管队伍至少会有一次下沉到社区，再根据实际随时到社区协助执法和解决问题。

西宁市城管部门相关负责人表示，“城市管理进社区”工作有效破解了城市管理领域中长期存在的“两难”问题。同时，为全市全面打造洁净城市攻坚行动提供了坚实且长效的机制保障。“逐步完善工作机制和服务模式，构建共建共治共享的城市治理新格局，为市民创造更加宜居、宜业的城市环境。”相关负责人说。

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