关于公布全市民政系统养老服务突出问题线索举报电话的公告

按照养老服务突出问题专项整治工作要求，现将全市民政系统养老服务突出问题举报范围、电话公布如下。

一、举报范围

养老服务领域突出问题整治与群众身边不正之风和腐败问题举报范围。一是资金发放管理不到位问题。养老服务项目支持资金、养老机构补贴资金、老年人福利津贴发放管理中审核认定不规范、不透明、优亲厚友、吃拿卡要、截留侵吞、挤占挪用等问题。二是养老机构服务监管不力问题。养老机构财务管理不规范、内控制度不健全；养老机构照料护理管理责任落实不到位、消防和食品卫生安全存在风险隐患、从业人员服务意识差；养老服务日常监管失职失责，向养老机构转嫁摊派费用等问题；三是侵害老年人权益问题。养老服务机构和从业人员欺老虐老、非法集资等侵害老年人人身和财产权益的问题。

二、举报受理电话

呼伦贝尔市民政局：0470—8217192

海拉尔区民政局：0470—8117327

牙克石市民政局：0470—3111007

扎兰屯市民政局：0470—3249778

额尔古纳市民政局：0470—6827897

根河市民政局：0470—5230343

阿荣旗民政局：0470—4258702

莫力达瓦达斡尔族自治旗民政局：0470—4612443

鄂伦春自治旗民政局：0470—5621263

鄂温克族自治旗民政局：0470—8817274

陈巴尔虎旗民政局：0470—6717156

新巴尔虎左旗民政和退役军人事务局：0470—6606414

新巴尔虎右旗民政局：0470—6401965

扎赉诺尔区民政和退役军人事务局：0470—6553636

受理时间：工作日上午9:00—12:00，下午14:00—17:00

欢迎广大群众依法依规、实事求是提供养老服务存在突出问题、线索与相关证据，共同构建养老领域安全环境，守护老年人身体健康、财产安全。为确保反映事项能够有效核实与处理，请尽可能提供真实姓名、有效联系方式和尽量详细的线索信息，包括被反映对象、事件发生时间、具体问题描述、相关证据材料等，以便能够准确核查。全市民政系统将依法依规对举报人信息严格保密。

呼伦贝尔市民政局

2025年4月14日

来源：呼伦贝尔市民政局

美编：任彦依

主编：何凯

监审：刁岩 郭悦

监制：康健 陈静文

总监制：张晓琦