楼上人家漏水怎么办

当您遇到楼上漏水问题时，可以采取以下步骤来解决问题：

与楼上业主沟通

首先，尝试与楼上业主进行沟通，说明漏水问题及其对您生活的影响，请求其尽快进行维修。

提供漏水的证据，如照片或视频，以明确责任并提醒他们漏水问题对您生活的影响。

寻求物业帮助

如果与楼上业主的沟通无果，可以向小区物业反映情况，请求他们协调解决。

物业有责任维护小区的公共设施和居民的正常生活秩序，他们通常会采取适当的措施来协调双方并解决问题。

向相关部门投诉

如果物业公司无法解决问题，可以向居委会或业委会投诉，请求他们协助处理。

如果漏水问题严重，还可以向当地的住房和城乡建设部门或相关行业协会投诉。

收集证据并起诉

如果以上措施均无效，可以收集漏水现场的照片、视频等证据，向当地法院提起诉讼。

起诉时，最重要的是对漏水处的认定，如果双方存在争议，可以委托专业的鉴定机构进行鉴定，鉴定的结果将成为关键证据。

预防措施

安装防水层和防水垫：在楼上的卫生间和厨房等区域安装防水层和防水垫，可以有效减少漏水问题的发生。

定期检查防水层：定期检查楼顶的防水层是否完好无损，及时修复损坏的部分。

法律途径

根据《民法典》的规定，如果相邻方因为漏水问题给您造成了妨碍或损失，他们应当停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。

如果楼上邻居不及时修补漏水，您可以根据法律规定向法院提起诉讼，要求排除妨害和损害赔偿。

在处理楼上漏水问题时，建议您保持冷静和理性，通过合法途径解决问题，避免采取过激行为。同时，保留所有与漏水问题相关的证据，以便在需要时提供证明。