公安部刑侦局紧急预警！
2025年3月底，公安部刑侦局发布重要提醒，近期，多地发生多起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案件，受害者损失惨重。
诈骗分子利用群众对抖音平台的信任，以“关闭扣费服务”“解除会员”等为由实施诈骗。为增强防范意识，反诈中心结合真实案例解析诈骗套路，提醒广大居民提高警惕！
01
“关闭会员”骗局
市民A某接到自称“抖音客服”的电话，称其开通了“直播会员”，若不取消将每月自动扣费800元。对方诱导A某下载“银联会议”APP并开启屏幕共享，最终转走35万元。
02
“账户安全保障到期”陷阱
B女士接到电话称其“抖音支付账户安全保障即将到期”，需下载“认证会议”软件并提供银行卡密码、人脸信息，随后被盗刷1万余元。
03
“验证流水”诈骗
接下来让我们看看多地发生的典型案例
案例一
2025年1月11日，浙江丽水的周先生接到一陌生电话，对方自称是“抖音平台客服”，称周先生开通了抖音会员，若不关闭则每月需要收取900多元费用，对方以帮助周先生取消业务为由，诱导其下载“抖音会议”软件并开启屏幕共享功能，套取其银行卡账号和密码。周先生准备转账时，公安机关及时对周先生进行劝阻，成功避免其被骗。
案例二
2025年2月26日，四川成都的张女士接到自称“抖音官方客服”的陌生来电，称其开通了“抖音百万保障”业务即将到期，如不取消，每月将产生2000元费用。张女士点击对方提供的链接，联系在线客服申请取消，后对方引导其下载“抖音会议”软件并开启屏幕共享，张女士在对方的诱导下输入银行账号及密码，最终被转走资金1万余元。
案例三
2025年3月5日，湖北黄石的赵女士接到自称“抖音平台”工作人员的电话，称其开通了“抖音主播会员”，如不取消将会每年产生9600元的费用，并称取消会员需先关闭免密支付功能，范女士点击对方提供的链接下载名为“抖音会议”的软件，注册登录后与对方共享屏幕，在对方引导下输入银行账号及密码，配合人脸识别认证，被骗15万元。
反诈中心提示：抖音官方从未通过电话、短信要求用户转账或下载第三方APP！如接到类似电话，请立即挂断并报警！
诈骗分子通过以下步骤层层设套，掏空受害人钱包
套取资金密码：以“验资”“测试账户”等名义，诱导转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。
警方提醒
1. 官方渠道核实：抖音所有付费服务均可在APP内“设置-支付管理”自行操作，无需联系“客服”取消。
2. 警惕“屏幕共享”：任何要求下载会议类APP、开启屏幕共享的行为均为诈骗！切勿透露手机操作界面。
3. 验证码=资金密码：银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不向他人提供！
4. 境外电话需警惕：以“00”或“+”开头的境外来电多为诈骗电话，可直接挂断。
5. 立即报警止损：若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110或反诈专线96110。