论见黄河口|文明守护绘就东营“诗与远方”

如火如荼的“五一”假期，人潮汹涌的旅游景区。东营文旅市场呈现着一幅亮眼的画卷：繁花似锦的景区、络绎不绝的游客、精彩纷呈的文化活动，共同绘就了一幅“诗与远方”的生动图景。人潮涌动间，文旅工作者、党员干部和志愿者默默坚守，以责任与担当为游客撑起的“文明伞”。

面对假期文旅市场，东营文旅系统提前部署，全员上阵。2000余名文旅工作者放弃休假，化身“服务专员”。他们驻守景区入口、停车场、售票处等关键点位，现场协调交通疏导、诉求处理；他们增设临时休息区、母婴室，免费提供饮水，甚至将非遗手作、研学课堂搬到游客身边。这些看似细微的举措，实则是将“游客体验”置于首位的人文关怀。

在景区之外，另一场无声的“护航”也在同步进行——公安、交通、市场监管等部门与文旅系统紧密配合，建立“预约、错峰、限流”机制，加强排查设施安全、餐饮卫生隐患。智能监控系统与应急广播的“双保险”，确保突发事件的快速响应。假期前三天，全市重点景区秩序井然，游客满意度高达98.6%，这不仅是管理的效能，更是责任的兑现。

这座城市的温度，还体现在对公共资源的“共享”之中。全市191家机关企事业单位主动向社会公众开放内部停车场，共计18777个车位；文化场馆延长开放时间，推出“一眼千年”文物科技展、黄河口观鸟研学等特色活动，让游客从“走马观花”转向深度体验。当游客在孙武文化园感受兵家智慧，在黄河湿地聆听候鸟啼鸣时，东营文旅人正用“在岗奉献”换游客“幸福指数”，党员干部以“急事快办、难事协办”践行为民初心，志愿者以“微笑服务”传递城市善意……

假日经济的升温，本质是“人”的温度。当游客带着满意而归时，再次印证着：一座城市的魅力，不仅在于风景，更在于风景背后那些默默撑起风景的人。他们用平凡的坚守，将“文明出行”从口号变为可感可触的体验，让“诗与远方”不再遥远。（大众新闻记者 余俊）