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快手钱怎么退

更新时间:2025-01-06 19:32:25

在快手平台上,如果想要退回充值的钱或快币,可以遵循以下步骤:

自己充值的快币退款

进入快手App,点击首页左上角的“三”图标,进入设置。

点击我的钱包,找到交易记录。

选择提取,并根据提示接收验证码,充值的快币即可原路退回。

通过抢红包得到的快币退款

快币是不能提现的,因此通过抢红包得到的快币无法通过正常渠道退回。

充值余额的退款

打开快手App,进入“我的”界面。

点击“钱包”选项,在页面下方找到“交易记录”并点击。

在交易记录页面中找到需要退款的充值记录,并点击该记录进入详情页。

在详情页中,向下滑动屏幕直至底部,找到并点击“申请退款”按钮。

根据提示填写退款原因和其他信息,并提交申请。注意:仅支持未使用过的余额进行退款,若已使用部分或全部余额,则无法进行退款。快手会在收到申请后尽快处理,一般情况下处理时间为1-7个工作日不等。

提现的钱退回

登录快手APP,点击右上角“我的”,进入“我的钱包”。

点击“提现记录”,找到需要退回的提现记录,点击“退回”。

系统会提示用户确认退回,点击确认后,提现金额将会原路返回到用户的银行卡或支付宝账户,一般会在1-3个工作日内到账。

联系平台客服

如果按照上述步骤操作仍无法退款,可以联系快手平台客服部门,详细说明情况并争取获得退款的机会。如果协商无果,法定代理人可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,向法院提起诉讼,要求返还打赏款项。

请确保在申请退款时填写正确的退款原因,并提供有效的证明材料,以便让申请审核更加方便快捷。

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