鞋盒坏了为什么不给退款

鞋盒坏了是否影响退款，需要根据具体情况来判断：

物流运输过程中损坏 ：如果鞋盒是在物流运输过程中被压坏的，那么这通常与商家无关，消费者有权要求退货。

消费者领取后损坏：

如果鞋盒是在消费者领取后损坏的，通常情况下，这会影响到商品的二次销售，因此商家可能拒绝退货请求。

不影响二次销售：

即使鞋盒损坏，但如果鞋子本身没有受到影响，且不影响二次销售，消费者仍有权要求退货。

法律规定：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

无理由退货：

如果商家承诺七天无理由退货，消费者在收到商品之日起七日内退货无需说明理由，但商品必须保持原状，包括鞋盒。

维权途径：

如果商家拒绝退货，消费者可以先与商家协商，如果协商不成功，可以拨打12315消费者协会热线寻求帮助，或者通过法律途径起诉商家。

建议

消费者在遇到鞋盒损坏的情况下，首先应该与商家沟通，说明情况并要求退货。

如果商家拒绝退货，可以提供物流单据和鞋盒损坏的照片等证据，进一步与商家协商。

如果协商仍无法解决问题，可以联系消费者协会或通过法律途径维护自己的权益。