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建行怎么挂失补办

更新时间:2025-01-05 10:43:58

建设银行挂失补办流程如下:

电话挂失

拨打建设银行客服电话95533,按照语音提示进行电话挂失。电话挂失为临时挂失,有效期一般5 - 15天不等,在此期间需前往银行网点办理正式挂失补办。

正式挂失

携带本人有效身份证件(如身份证或临时身份证)前往开户行或办卡所在地的任何一个建设银行网点进行正式挂失。若不记得卡号或开户行,可先进行身份验证再挂失。

填写挂失申请表

到银行服务网点后,先取号,待叫号后到柜台告知工作人员办理银行卡挂失补办业务,并提交身份证件。工作人员会仔细核实身份信息,通过银行系统比对身份证信息与开户信息,包括照片、姓名、地址等。身份确认后,办理正式挂失手续,持卡人需在挂失申请书上认真核对银行卡号、姓名、挂失时间等信息并签字确认。

补办新卡

正式挂失完成后,若银行网点有空白预制卡且符合当场补办条件,工作人员会当场补办新卡并激活,告知初始密码设置方式,持卡人可在网点自助设备或柜台修改密码,此过程约20 - 30分钟。若不能当场补办,银行会申请新卡制作,一般需3 - 7个工作日,新卡制作完成后会通知持卡人前往指定网点领取。

网上银行和手机银行

通过建设银行手机银行APP或网上银行,选择“挂失/解挂”功能,输入挂失原因和短信验证码即可完成挂失。挂失后,网上银行需要重新开通才可以使用。

建议:

一旦发现银行卡丢失,应尽快办理挂失手续,以确保账户资金安全。电话挂失虽然便捷,但属于临时挂失,需尽快前往银行网点办理正式挂失补办。

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